Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — VEBOOX

Última actualización: mayo 2026

En VEBOOX nos comprometemos a proteger tu privacidad y tratar tus 
datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política 
explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus 
derechos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

VEBOOX
Email de contacto: contacto@veboox.com
Sitio web: veboox.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos cuando realizas una compra o 
interactúas con nuestro sitio:

- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- País de residencia
- Información de pago (procesada por terceros; no almacenamos 
  datos de tarjetas)
- Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos para:
- Procesar y confirmar tu pedido.
- Enviarte el enlace de descarga de tu producto.
- Gestionar solicitudes de reembolso o soporte.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos 
  de prevención de fraude.

4. BASE LEGAL

El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución del contrato de compraventa que aceptas al 
  realizar tu pedido.
- Tu consentimiento, cuando aplique.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios 
  y prevenir fraudes.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Compartimos tus datos únicamente con:
- Shopify Inc., plataforma a través de la cual operamos 
  nuestra tienda.
- Procesadores de pago autorizados para completar tu transacción.
- Proveedores de análisis web (Google Analytics) para 
  mejorar nuestro sitio.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros 
con fines comerciales.

6. COOKIES

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia 
de navegación, analizar el tráfico del sitio y mostrarte contenido 
relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la 
configuración de tu navegador.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con 
los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales 
aplicables, incluyendo las relativas a registros contables y 
fiscales.

8. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: 
contacto@veboox.com

9. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger 
tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. 
Las transacciones de pago se realizan bajo protocolo SSL y son 
gestionadas por procesadores de pago con certificación PCI DSS.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. 
Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva 
versión en veboox.com con la fecha de actualización.

Contacto: contacto@veboox.com