Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — VEBOOX

Última actualización: mayo 2026

En VEBOOX queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. 
Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 7 días sin preguntas.

1. GARANTÍA DE 7 DÍAS

Si adquieres cualquier ebook de VEBOOX y no estás satisfecho con el 
contenido, tienes un plazo de 7 días calendario desde la fecha de compra 
para solicitar un reembolso completo. No pedimos justificación ni 
documentación adicional.

2. CÓMO SOLICITAR UN REEMBOLSO

Para iniciar el proceso de devolución, escríbenos a:
contacto@veboox.com

Indica en tu mensaje:
- Nombre completo
- Correo electrónico con el que realizaste la compra
- Número de pedido
- Producto adquirido

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles. 
El reembolso se acreditará al mismo método de pago utilizado en 
la compra en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu 
entidad bancaria.

3. PRODUCTOS DIGITALES

Nuestros productos son guías digitales en formato PDF de descarga 
inmediata. Dado que el acceso al contenido es instantáneo, la garantía 
de devolución aplica únicamente dentro del período de 7 días mencionado. 
No se aceptan devoluciones pasado ese plazo.

4. EXCEPCIONES

No se procesarán reembolsos en los siguientes casos:
- Solicitudes realizadas después de 7 días calendario desde la compra.
- Compras duplicadas reconocidas y no notificadas dentro de las 
  primeras 24 horas.

5. CONTRACARGOS

Te pedimos que antes de iniciar un contracargo con tu banco o 
procesador de pagos, te pongas en contacto con nosotros directamente. 
Resolvemos todas las disputas de manera rápida y sin complicaciones.

Para cualquier consulta adicional: contacto@veboox.com